Datenschutz

1. Verantwortlicher

IBPOOL E-Commerce GmbH
Motzener Straße 19
12277 Berlin, Deutschland
E-Mail: contact@ibpool.com
Telefon: +49 30 275 90 272

2. Überblick

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir beim Aufruf dieser Website (Abschnitt 3), bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon (Abschnitt 4) und bei der Nutzung des Kontaktformulars (Abschnitt 5) verarbeiten.

3. Hosting bei IONOS und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet (siehe Abschnitt 6). Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern.

Welche Zugriffsdaten im Einzelnen protokolliert werden und wie lange diese Server-Protokolle gespeichert werden, richtet sich nach den Vorgaben von IONOS. Nähere Informationen enthält die in Abschnitt 6 verlinkte Datenschutzerklärung von IONOS.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung der Website, dem Schutz vor unberechtigtem Zugriff und der Fehleranalyse.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns an contact@ibpool.com schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen und den Inhalt Ihrer Anfrage. Ein E-Mail-Link auf der Website öffnet lediglich Ihr E-Mail-Programm; Daten übermitteln Sie erst, wenn Sie dort eine Nachricht absenden.

Zweck ist die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist und die Verarbeitung dafür erforderlich ist. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Kommunikation mit Interessenten, Geschäftspartnern und anderen Anfragenden.

Das E-Mail-Postfach contact@ibpool.com wird bei ALL-INKL.COM betrieben (siehe Abschnitt 6). Eingehende E-Mails werden dort gespeichert.

5. Kontaktformular

Auf den Startseiten der Website steht ein Kontaktformular mit den Pflichtfeldern Geschäftsbereich, Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sowie einem für Besucher nicht sichtbaren Schutzfeld zur Verfügung. Das Formular nutzt JavaScript; ohne JavaScript werden über das Formular keine Daten gesendet.

Ablauf und Datenarten

Nach dem Klick auf „Anfrage senden“ prüft Ihr Browser zunächst Vollständigkeit und Format der Eingaben. Anschließend überträgt er Geschäftsbereich, Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, den Inhalt des Schutzfelds und die Seitensprache verschlüsselt per HTTPS an ein PHP-Skript auf dem Server von IONOS. Dabei verarbeitet der Server zwangsläufig auch Ihre IP-Adresse und übliche technische Zugriffsdaten (siehe Abschnitt 3). Das Skript prüft die Eingaben und verarbeitet sie nur im Arbeitsspeicher; es legt keine Nachrichtendatenbank und keine serverseitige Warteschlange an.

Anschließend wird die Anfrage als E-Mail über eine verschlüsselte (TLS) und angemeldete Verbindung an den Mailserver von ALL-INKL.COM übergeben. Absender- und Empfängeradresse ist fest contact@ibpool.com; Ihre geprüfte E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse eingetragen. Ihre IP-Adresse wird nicht in die E-Mail übernommen. Die E-Mail wird danach im Postfach contact@ibpool.com gespeichert.

Unabhängig von der Website kann Ihr Browser Formulareingaben je nach Ihren Einstellungen für das automatische Ausfüllen speichern. Diese Funktion liegt in Ihrer Verantwortung und kann in den Browsereinstellungen verwaltet werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Formulardaten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen wie beim Kontakt per E-Mail: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, soweit erforderlich, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schutz vor Missbrauch

Das Formular enthält ein für Besucher nicht sichtbares Feld; ist es ausgefüllt, wird die Anfrage abgelehnt. Außerdem sind je IP-Adresse höchstens fünf Versandversuche innerhalb von zehn Minuten möglich. Dazu speichert der Server in einem Verzeichnis außerhalb des öffentlich abrufbaren Webverzeichnisses einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Hashwert (HMAC) Ihrer IP-Adresse – bei IPv6 auf Basis der ersten 64 Bit – zusammen mit den Zeitpunkten der Versuche. Die IP-Adresse selbst wird dort nicht gespeichert. Der Hashwert ist pseudonymisiert, nicht anonym: Mit dem Schlüssel lässt sich eine bekannte IP-Adresse wieder zuordnen. Veraltete Einträge werden bei späteren Anfragen gelegentlich bereinigt; eine Löschung unmittelbar nach zehn Minuten ist damit nicht gewährleistet.

Bei Fehlern schreibt das Skript Einträge in das PHP-Fehlerprotokoll des Servers. Speicherort und Aufbewahrung dieses Protokolls werden durch die Hosting-Umgebung von IONOS bestimmt. Die Einträge enthalten nur festgelegte Fehlerarten und gegebenenfalls die Namen fehlender Konfigurationseinstellungen, keine Nachrichteninhalte und keine Passwörter. Davon unabhängig führt IONOS eigene Server-Protokolle (siehe Abschnitt 3).

Rechtsgrundlage für diese Schutzmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Formulars und des Postfachs vor automatisierten und missbräuchlichen Anfragen.

6. Empfänger und technische Dienstleister

Innerhalb von IBPOOL erhalten nur die Personen Zugriff, die Anfragen bearbeiten oder die Technik betreuen. Als technische Dienstleister setzen wir ein:

IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur – Hosting der Website und Verarbeitung des Kontaktformulars. Informationen des Anbieters: Datenschutzerklärung von IONOS.

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf – E-Mail-Postfach contact@ibpool.com und Mailversand. Informationen des Anbieters: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.

Die verlinkten Hinweise der Dienstleister beschreiben deren eigene Verarbeitung und ersetzen diese Datenschutzerklärung nicht.

7. Bilder, Schriften, Cookies und externe Links

Bilder werden lokal bereitgestellt. Schriften werden nicht nachgeladen; es werden die auf Ihrem Gerät vorhandenen Systemschriften verwendet. Die Website bindet keine Analysewerkzeuge, Karten wie Google Maps, Newsletter-Anmeldung oder Captcha-Dienste Dritter ein. Der Code der Website setzt keine Cookies und nutzt keine Speicherfunktionen des Browsers wie Local Storage.

Externe Angebote wie TrendyPrime sowie E-Mail- und Telefonlinks werden erst aufgerufen, wenn Sie den Link anklicken. Für die Datenverarbeitung auf externen Angeboten gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

8. Speicherdauer

Anfragen per E-Mail und über das Kontaktformular bewahren wir im Postfach auf, solange dies für die Bearbeitung erforderlich ist. Danach löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und die Daten nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche benötigt werden. Zur Speicherdauer der Einträge zum Missbrauchsschutz siehe Abschnitt 5, zu den Server-Protokollen von IONOS Abschnitt 3.

9. Freiwilligkeit und automatisierte Entscheidungen

Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben können wir eine Anfrage nicht bearbeiten; Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon erreichen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet bei Kontaktanfragen nicht statt.

10. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Die hier beschriebenen Verarbeitungen beruhen nicht auf einer Einwilligung. Sollten wir künftig eine Einwilligung einholen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für IBPOOL zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin (Kontakt der Behörde). Für Anliegen an IBPOOL nutzen Sie bitte die oben genannte Kontaktadresse.

11. Stand

Stand: 10. Oktober 2026.